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退款后东西收到了

吴亮律师2025-07-06东阳市刑事律师咨询

您在退款后仍收到商品的情况下,商家确实有权依据《合同法》的相关规定要求您退回商品。根据《合同法》第九十二条,合同的权利义务终止后,当事人应当遵循诚实信用原则,根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。这意味着,即使退款完成,若商品仍送达,您应遵循诚实信用原则,协助商家处理,即退回商品。如遇纠纷,可拨打客服热线95188核实或报警处理。
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若误收退款后的商品,处理方式如下:1.立即联系商家客服,说明情况并协商退回事宜;2.按照商家指示,将商品退回并保留退货凭证;3.如商家未及时回复或处理,可拨打客服热线95188核实情况,必要时报警。
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从法律角度看,若误收退款商品并拒绝退回,可能构成不当得利。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。商家有权要求您返还商品并可能追究法律责任。因此,建议诚实处理,避免不必要的法律纠纷。

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