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微信购物遇到卖家不发货且屏蔽我,支付的钱能退回吗?

吴亮律师2025-07-20东阳市刑事律师咨询

微信购物卖家不发货且屏蔽,支付的钱有机会退回。依据《消费者权益保护法》,你有权要求退款,若卖家故意不发货,平台应介入处理并退款。不及时处理可能导致钱款损失,影响消费者权益。
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能退款。操作如下:1.收集聊天记录、支付凭证等证据;2.在微信购物平台申请售后服务,说明情况并附上证据;3.若平台不处理,联系平台客服介入;4.仍无法解决,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
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遇到微信购物卖家不发货,常见处理方式是申请售后服务、联系平台客服、投诉举报。建议先尝试申请售后服务,若无效再联系平台客服,必要时进行投诉举报以维护自身权益。

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