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超市购买食品包装有问题怎么办

吴亮律师2025-08-04东阳市刑事律师咨询

问题可协商解决,也可投诉或诉讼。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权,包装问题影响食品安全需重视,不及时处理可能危害健康,引发法律纠纷。
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包装有问题可这样处理:1. 立即停止食用,保留包装和购物凭证;2. 与超市沟通,要求换货或退款;3. 若超市拒绝,向消协或市场监管局投诉,并提供证据;4. 必要时,向法院起诉,维护合法权益。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先尝试与超市协商换货或退款;若协商无果,可向消协或市场监督管理局投诉;仍无法解决时,考虑向法院提起诉讼。

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